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_来自刷单商家的愤怒:凭什么扣我22万块钱

2017-11-19 14:47

昨天夜里,一则关于声讨燃健身扣押了某瑜伽会所22万元钱款的文章在朋友圈开始流传,作者是市隐晓居瑜伽舍的创始人刘志毅,事情的起因是因为刘先生于今年加入燃健身,随后一位自称是燃健身app市场推广的孟超先生找到了刘志毅,并不断暗示和鼓励瑜伽舍去刷单,并表示公司现在正寻求融资,希望在交易数据上能够有所突破,并给刘先生的瑜伽舍制定了每个月的交易量。在这样的情况下,刘先生配合燃健身进行刷单。

而就在9月11日,燃健身忽然停止了结款,此时是市隐晓居瑜伽舍在里面的款项是最多的时候,好多8月份的款项都没有结算,总共22万,找燃健身客服投诉,结果加了微信没说几句就被拉黑了 。

在文中,刘先生愤怒的说:

“你们商服孟超在我为你们冲击单量时候,各种出谋划策,称兄道弟,各种承诺都敢说。现在回头来查我了,跟我撇的一干二净,以前说过的话,做过的事情,全部都不承认了。我是不是有理由相信我们这些商家就掉进了你们的圈套呢?商服人员代表的应该就是你们公司吧,希望你们公司不要再跟商服撇清关系,再把商服卖了。如果没有得到你们的授意,商服怎么敢支持我做这些事情。如果没有得到你们授意,那商服也属于违规了吧?但是你们没有对商服做任何处理,看来就是默认他这种行为的。”

在文末,刘先生还列出了燃健身三大“罪行”。

1、欺骗投资人:让商家给你们创造出大量的虚拟订单,用这些单量去吸引投资人下一轮的投资。如果不是靠商家推广会员购买,你们的真实单量估计惨淡的很,根本没办法吸引投资人投资的。

我想告诉投资人:这样的公司你们真的还敢投资1500万美金往里面砸吗?

2、坑害合作商家:商家帮助你们冲击单量,任务完成了,过河拆桥,反过来非法扣掉商家的金钱,已经属于违法行为了。

3、对消费者不负责:据我所知,有的机构为了刷单,成立虚假店面和虚假课程。你们燃健身根本就不审核是否有这个店面和课程,就审核通过。造成消费者购买课程以后,去了才发现没有这样一个地方。你说你们是一个合格的平台吗???他们这些商家才是真正的违规操作,但是最后因为金额不大就顺利结款,这是什么逻辑?钱多就扣押,钱少就发。我也只能呵呵了。

燃健身也快速反应,在今天发表了一篇回应的文章,指出市隐晓居瑜伽舍涉嫌恶意刷单骗取补贴,并在文中公布了相关的证据,比如市隐晓居瑜伽舍的利用扫码漏洞进行刷单,并着在微信群里通过发红包的形式,鼓励用户下单(这笔钱最终还是会回到用户手中),燃健身表示已经掌握了很多证据,并已经起诉商家。

燃健身CEO大熊,在文中表示:

“燃健身,绝不允许任何形式的刷单和违规交易,一经发现,立刻打击。我们内部也将加大廉政和反腐力度,如果是内部员工的问题,一经核实,立刻予以辞退。”

嗯,又是一幕刷单撕逼的狗血剧,孰对孰错咱们不能妄下定论,我列出一些概要(summary),供读者自己去判断,文末会附上两家的声明。

在O2O领域刷单是常态,这根手游刷榜一样已经见怪不怪了。创业公司和刷单者的关系非常微妙,一方面需要利用刷单来提高自己的交易数据,另一方面也会因为被骗取补贴而采取严厉的惩罚措施,大部分公司会根据运营情况,一个月甚至每周对补贴情况进行调整,甚至每个城市,每个地区的补贴都不同,原因便在于此。

燃健身的定位更接近于健身超市的概念,将线下大量的健身,瑜伽,游泳,球馆等运动相关的产品搬到线上,并将产品标准化,用户打开app就能够根据不同的类型和地点选择合适的课程,然后下单购买,到店扫码,完成消费。创始人大熊之前在美丽说,最早在天猫,对于电商熟门熟路,从模式上讲,燃健身和keep,火辣健身等完全不同,其形态更接近电商。

双方的争论点不在于是否刷单,事实上刘先生已经委婉的承认刷单但表示是燃健身鼓励并默许的,争论点在于对刷单行为的不同反应——刘先生认为刷单是燃健身默许的并希望拿到拖欠的22万,而燃健身则表示对于刷单的商家绝不姑息,直接封杀。

关于刷单的方法:通常手机只有一个串号,但可以通过刷单软件模拟出几十个串号,然后分别注册下单,由于O2O目前对商家和用户双向补贴,这样一来可以骗取大量的补贴,并且商家完成一定的单量后也有补贴。刷单的主要目的是为了骗补贴,但商家也需要付出一定的刷单成本(雇佣地下刷单团队)。

目前燃健身上的合作商家3300家,被封杀的商家有20家左右,换句话说,这不是第一例。

另外一个是关于结款的疑点,目前钱都是从燃健身的账上走所以存在结款周期(这点和电商一样),不过在采访燃健身创始人大熊的时候,他表示,不存在结款周期,消费完成之后商家便可以自行提款,不过从目前的情况推断,如果能自行提款,那么拖欠22万的可能性并不大。

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发布时间:2017-11-19 14:47

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