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_邮政局谈“双11”快递大考:四举措确保顺利进行(图)

2017-11-19 09:00
资料图:山西太原某快递物流中心的工作人员正在分装快递。 张云 摄

资料图:山西太原某快递物流中心的工作人员正在分装快递。张云摄

中新网11月4日电 据中国政府网网站消息,“双11”即将来临,快递业将马上迎来最繁忙、业务量最大的高峰期。对此,国家邮政局党组书记、局长马军胜今日表示,要通过动员全行业、紧密联系上下游把源头衔接好等四项举措确保今年“双11”快递安全顺利进行。

国务院10月26日印发《国务院关于促进快递业发展的若干意见》(以下简称《意见》)。这是国务院出台的第一部全面指导快递业发展的纲领性文件,提出了促进快 递业发展的总体要求、重点任务和政策措施。国家邮政局党组书记、局长马军胜4日做客中国政府网访谈间, 解读《国务院关于促进快递业发展的若干意见》。

马军胜表示,“双11”年年有,年年都得过,对快递这个行业来说每年“双11”的那一个礼拜都是一个考验,因为它的业务量数倍于平时的业务量,还不能发送阻断、不能发生爆仓,不能发生安全问题,处理起来是比较棘手的。但好在这几年有比较成熟的经验,现在有很好的基础,有很多新的监控手段,应该说完成今年的任务还是充满信心的。总体来说,今年的“双11”和往年相比有很多相同的特点,但今年的“双11”也有一些特殊的和往年不同的。

一方面,今年“双11”区域业务的比重会提高,因为随着大数据销售的成熟,过去传统生产出来再快递、再运输、再递送,生产出来收件、分拣、运输、投递的这个传统环节今年借助大数据可能会有些改变,可能会有很多数额大的、比重高的、用户订量大的商品会提前储备,可能会由四个环节变成两个环节,就是仓配一体化,这可能对一些用户密集群的区域业务来 讲比重就会剧增,这和往年是不太一样的。

二是今年农村网络已经覆盖乡镇2/3,老百姓对网购的认可度越来越高,“双11”他们也不会放过,他们也会下单,但农村的基础设施都比较薄弱,人手也不够,可能在农村“最后一公里”的末端投递方面,今年来说压力可能比往年都大,他们会面临新的问题。

三是向外,今年“双11”是全球的“双11”,海外也很关注,可能要大量地订购中国的商品,运输通道、海关、安检的设施目前要一下子解决能力问题也是不现实的,可能也要进行协调处理。

四是关注安全的问题,量大,这段时间安全别出问题。

五是老百姓都关注的,到“双11”了,那么多年大家都关注,也要看你这个“双11”干得怎么样,所以也很关注。

马军胜指出,“双11”做了大量的准备,每年“双11”也是检验工作的标尺,这个考试也不白考,因为这个迎考既为今年期末考试顺利过关,也为明年业务发展打基础。这几年基本上都是这样做的,今年“双11”的业务量基本上就是明年的正常量,通过这个“双11”也是拉动市场、促进消费,也是改善服务的一个重要关口。

谈及如何应对即将来临的“双11”,马军胜表示,从6月份开始准备,已经有5个多月的时间了。一方面是全行业高度重视、紧密动员,从政府部门到协会、到企业要动员起来,思想上高度重视,迎考争取期末考试不但要及格,还要取得好成绩。

二是紧密联系上下游,把源头衔接好,因为“双11”的快递量大部分是网商,而且成交基本上都在“双11”晚上的那一段,所以大量的货是订购的,但是发货情况要根据能力定期分批的来做,要控制峰值,如果都那一天发是根本控制不了的,七八倍的量根本没有那个能力,在这里也希望消费者理解,那段时间肯定很紧张。

三是信息监控,有安全监控系统、运行监控系统,电商上游有电商系统,两者是对接的,根据不同区域、不同主体、不同路线的发货量,定时调控,突破这个值就要进行调整,保证整个网络运行在可承受的负荷之下推动。

四是希望社会方方面面的理解,也争取方方面面的支持,这段时间因为运能很紧张,铁路部门、航空部门都给予很大支持,海关、商检都表示要支持把这个工作做好。另外也希望媒体多给予关注,把这个工作可以做好。

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发布时间:2017-11-19 09:00

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